อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เข้ารหัสข้อมูลการเงินเก็บเฉพาะข้อมูลจำเป็นคุณควบคุมการเข้าถึงได้ติดต่อขอแก้ไขได้ทันที
d552030 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลการเงินทั้งหมดถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและแยกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อตรวจสอบ คุกกี้ที่เราใช้มีวัตถุประสงค์เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

การเข้ารหัส

ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงินของคุณ เพียงบันทึกหมายเลขอ้างอิงเพื่อยืนยันธุรกรรม

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

การจัดเก็บ

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินหรือการพิพาท

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ขอบเขตสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ

ช่องทางติดต่อ

ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอสำเนาข้อมูล หรือลบบัญชีของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของคุณก่อนดำเนินการ คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบัญชีบางส่วนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อเรา

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบข้อมูล รวมถึงช่วยคุณส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหากจำเป็น
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและอธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือดูประวัติการฝาก-ถอนได้เอง สำหรับการลบบัญชีหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน คุณต้องส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง และการลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ทันที

เราบันทึกหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม จำนวนเงิน และเวลาที่ฝากเพื่อยืนยันการเติมเงินในบัญชีของคุณ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงินของคุณ ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการธุรกรรม

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังยืนยันตัวตน

เราแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม และกับผู้พัฒนาเกมเพื่อรันเซสชันของคุณ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้บริษัทภายนอกเพื่อการตลาด

คุกกี้ช่วยเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินหรือการพิพาท

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หากคุณอยู่ในเขตที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต